Pourquoi nous avons créé Qalm
Parce qu'en France, des milliers d'entreprises perdent chaque jour des clients pour une raison absurde : personne n'a pu décrocher le téléphone.
Notre constat
Un artisan sur un chantier, un indépendant en rendez-vous, une PME dont la ligne sature à 9h du matin : le téléphone reste le premier canal par lequel un client arrive — et le premier par lequel il repart. Un appel sans réponse, c'est presque toujours un appel au concurrent suivant.
Les solutions existantes ont chacune leur angle mort. Le répondeur ne rappelle personne. Le secrétariat externalisé facture à l'appel, avec des horaires de bureau et un discours générique. Embaucher coûte plus de 2 500 € par mois pour un besoin qui ne le justifie pas toujours.
Notre réponse
Qalm est un standard téléphonique IA : un assistant vocal qui répond instantanément, 24h/24, avec une voix naturelle et le nom de votre entreprise. Il qualifie chaque demande, prend les rendez-vous dans votre agenda, vous envoie un résumé de chaque appel, et transfère immédiatement ce qui exige un humain. Configuré pour votre métier, vos horaires et vos outils.
Nos principes
Construit avec le terrain
Qalm n'est pas conçu dans un bureau, loin des réalités. Chaque fonctionnalité vient d'échanges directs avec des dirigeants, indépendants et artisans : leurs appels manqués, leurs urgences, leur façon de parler à leurs clients.
L'IA au service de l'humain, pas l'inverse
L'assistant gère les appels courants pour vous libérer du temps. Les situations sensibles — une urgence, un client mécontent — sont toujours transférées à un humain. C'est un principe, pas une option.
Transparence et conformité
L'assistant se présente toujours comme un assistant automatisé, conformément à la réglementation française. Données hébergées en Union européenne, traitement conforme RGPD.
Une question ? Parlons-en.
Le meilleur moyen de comprendre Qalm, c'est de l'entendre : appelez notre ligne de démonstration.