L'accueil téléphonique de nouvelle génération

Votre accueil téléphonique, toujours disponible et ultra-réaliste.

Une voix ultra-réaliste répond à vos clients, qualifie leurs demandes et prend vos rendez-vous 24h/24.

+33

Faites le test maintenant. Zéro engagement.

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Calendly
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HubSpot
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salesforce
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Sellsy
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WhatsApp
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Ce qui change pour vos clients.

Les bénéfices concrets que vos appelants perçoivent dès le premier appel grâce à un accueil irréprochable.

Voix Indistinguable d'un Humain

Une synthèse vocale fluide et chaleureuse avec une intonation naturelle. 98% des appelants ne réalisent pas qu'ils échangent avec un secrétaire automatisé.

Consignes & Scénarios sur Mesure

Prise de rendez-vous, qualification de prospects ou FAQ complexe. L'assistant s'adapte à vos processus métier et vos horaires.

Synchronisation CRM & Outils

Envoi d'e-mails de synthèse, de SMS de confirmation ou mise à jour directe dans votre agenda (Calendly, Doctolib, HubSpot, etc.).

Disponibilité Totale 24h/7

Zéro appel perdu. Idéal en gestion de débordement en journée, ou en remplacement complet les soirs et week-ends.

Votre assistant opérationnel en 5 jours.

Déploiement rapide et sans effort : seulement 2 brefs appels de cadrage de votre part, nous gérons tout le reste.

Seulement 2 appels requis de votre part — Le reste est entièrement géré par nos équipes
01

Découverte de l'activité

Jour 1
Appel de cadrage1 appel requis
  • Compréhension de votre entreprise
  • Analyse fine de vos besoins
  • Identification des scénarios clés
02

Conception du parcours

Jour 2
Conception asynchroneAsynchrone
  • Questions posées aux appelants
  • Règles de prise de rendez-vous
  • Consignes de transferts d'appels
03

Configuration de l'assistant

Jour 3
Paramétrage par nos soinsAsynchrone
  • Connexion à vos outils métier
  • Personnalisation du ton & voix
  • Mise en place de l'infrastructure
04

Validation & Ajustements

Jour 4
Appel de test1 appel requis
  • Simulations d'appels réels
  • Ajustements fins des réponses
  • Validation de l'assistant
05

Lancement & Suivi

Jour 5
Déploiement en productionAsynchrone
  • Activation de l'assistant
  • Suivi des premiers appels
  • Accompagnement continu

Votre parcours client, sous contrôle total.

Chaque appel suit un cheminement précis défini avec vous. L'assistant n'improvise jamais et respecte scrupuleusement vos règles.

1
Disponibilité

Appel entrant

Décroché instantané 24h/7, accueil personnalisé et chaleureux.

2
Structure

Qualification

Identification précise de l'appelant et du motif de l'appel.

3
Précision

Consignes métier

Application de vos scénarios : RDV, FAQ ou prise de message.

4
Sécurité

Garde-fou

Si hors consignes, transfert d'appel ou prise de message sécurisé.

5
Suivi

Notification

Résumé écrit complet envoyé instantanément par e-mail ou SMS.

Garde-fous intelligents

L'assistant ne cherche jamais à inventer ou improviser. Si la demande de l'appelant sort du cadre prévu, il applique immédiatement une règle d'escalade : transfert vers un humain ou prise de message détaillée.

Parcours adapté à votre métier

Que vous soyez médecin (Doctolib), avocat (prise de messages urgents) ou e-commerçant (qualification de commande), le scénario d'appel est entièrement modélisé selon les consignes propres à votre activité.

Transparence & Traçabilité

Chaque échange est retranscrit avec fidélité. Vous recevez par e-mail ou SMS un récapitulatif détaillé : identité de l'appelant, motif, action effectuée, et les notes prises par l'assistant.

En direct

Votre script, accessible et modifiable à tout moment.

Vous consultez en direct le scénario exact que suit votre assistant : questions posées, règles de rendez-vous, conditions de transfert. Un horaire change, une nouvelle prestation ? Le script est mis à jour et appliqué immédiatement.

script-accueil.qalm

1. Saluer & identifier l'appelant

2. Motif → RDV / question / urgence

3. Si urgence → transfert 06 XX…

4. Sinon → créneau agenda + SMS

✓ Synchronisé il y a 2 min

Estimez votre manque à gagner.

Calculez la valeur financière perdue chaque mois à cause des appels non répondus.

Opportunités manquées
7 500de CA potentiel / mois

Valeur totale potentielle des prospects qui vous appellent.

Manque à gagner réel (30% de conversion)
-2 250/ mois

L'argent que vous perdez réellement en ne répondant pas.

Abonnement Qalm300 € / mois
Bénéfice net estimé+1 950 € / mois

Une tarification claire.

Une formule simple : des frais de mise en service sur mesure suivis d'un abonnement mensuel adapté.

Installation

Sur mesure

Création, paramétrage et intégration complète de votre secrétariat téléphonique dans vos systèmes.

  • Analyse de vos processus métier
  • Scénarios d'appels personnalisés
  • Connexion CRM & agendas en temps réel
  • Sélection de voix humaines haut de gamme
  • Tests complets de validation
  • Tarif variable selon la complexité technique

Abonnement

Dès 300 €/mois

Hébergement sécurisé, maintenance technique et optimisation de votre standard au quotidien.

  • Appels entrants & sortants
  • Hébergement cloud haute disponibilité
  • Mises à jour et améliorations continues
  • Support technique prioritaire par e-mail
  • Tableau de bord et statistiques d'appels
  • Sans engagement de durée

Questions fréquentes.

Tout ce que vous devez savoir sur la sécurité, le déploiement et l'utilisation.

Lors de la configuration sur mesure, nous programmons les scénarios d'appels selon vos instructions et vos besoins spécifiques (prise de rendez-vous, réponses aux questions fréquentes, qualification de leads). L'assistant suit fidèlement votre protocole de secrétariat.

Prêt à transformer votre accueil ?

Prenez rendez-vous pour une démonstration personnalisée. Découvrez comment notre assistant peut s'adapter à votre entreprise.

15 minutes • Gratuit • Sans engagement